Politique de Confidentialité

Site : podoflex.com
Mail de contact : info@podoflex.com
Hébergé par : Shopify

La confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont de la plus haute importance pour nous. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont podoflex.com collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous effectuez un achat ou utilisez notre site internet.

1. Collecte des Informations

Lorsque vous effectuez une commande sur podoflex.com, nous collectons les informations suivantes :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email, et toute autre donnée nécessaire pour traiter votre commande.

  • Informations de paiement : informations de carte bancaire ou autres informations de paiement que vous fournissez lors de votre achat. Notez que Shopify, notre plateforme d’hébergement, utilise des systèmes de paiement sécurisés, et nous ne stockons pas vos informations de paiement directement sur notre site.

  • Informations techniques : données de navigation, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et l'heure de la visite, utilisées pour améliorer votre expérience sur notre site.

2. Utilisation des Informations Collectées

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : pour gérer, expédier et suivre vos achats sur podoflex.com.

  • Amélioration de l'expérience client : pour personnaliser votre expérience d'achat, vous fournir un service client optimal et améliorer nos produits et services.

  • Communication : pour vous envoyer des confirmations de commande, des informations relatives à l’expédition et la livraison, ainsi que des mises à jour concernant les produits, services et offres promotionnelles, si vous avez choisi de recevoir des communications marketing.

  • Sécurité : pour prévenir et détecter toute activité frauduleuse et garantir la sécurité des paiements en ligne.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

  • Avec nos partenaires de livraison : pour organiser l'expédition de votre commande et vous fournir un suivi de votre colis.

  • Avec les prestataires de services de paiement : pour traiter vos paiements en toute sécurité. Ces prestataires respectent des protocoles de sécurité stricts et sont soumis à des réglementations sur la confidentialité des données.

  • Conformité légale : si la loi nous y oblige, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles pour répondre à des demandes légales ou protéger nos droits légaux.

4. Cookies et Technologies de Suivi

Podoflex.com utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser les tendances de navigation, et collecter des informations sur l’utilisation de notre site.

  • Cookies nécessaires : ces cookies sont essentiels pour le bon fonctionnement du site et permettent de mémoriser vos choix (panier, langue, etc.).

  • Cookies analytiques : utilisés pour analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre site, ce qui nous aide à améliorer nos services.

  • Cookies de marketing : utilisés pour personnaliser les publicités et promotions en fonction de vos intérêts et de votre historique de navigation.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter votre expérience de navigation sur notre site.

5. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos Droits sur Vos Données Personnelles

Conformément à la législation applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles que nous détenons.

  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.

  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles sous certaines conditions.

  • Droit de restriction du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

  • Droit de portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles, en particulier à des fins de marketing.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@podoflex.com. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais, conformément aux lois en vigueur.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités mentionnées dans cette politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit exigée ou permise par la loi.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant notre Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Mail de contact : info@podoflex.com

Cette politique de confidentialité est un modèle que vous pouvez adapter et personnaliser selon vos besoins et les spécificités de votre site. Assurez-vous qu'elle respecte les exigences légales en vigueur, notamment le RGPD pour les utilisateurs en Europe.